Unser Angebot
Der Vertrieb und der Bau eines Hausanschlusses gehen bei 3Conn direkt ineinander über. Neben dem Vertragsabschluss wird von unserem Vertrieb der Ausbautermin in unserer digitalen Terminplanung erfasst und das Begehungsprotokoll ausgefüllt. Hierdurch können zwei sonst notwendige Kundenkontakte eingespart werden. 3Conn wird nachträgliche Hausanschlüsse schlüsselfertig mit einer hochwertigen Qualität und Realisierungsgeschwindigkeit an das TK-Unternehmen übergeben. Der standardisierte und skalierungsfähige Prozess, welcher den Kunden im Mittelpunkt hält, wird durch eine auf den Prozess angepasste Softwarelösung unterstützt. 3Conn übernimmt die gesamte Kundenkommunikation von Vertrieb, Bau bis Aktivschaltung. Aufgrund der zeitnahen Umsetzung und persönlicher Ansprechpartner erzeugen wir ein positives Kundenerlebnis.
Passiver Bau
Qualität und Präzision als oberste Priorität. 3Conn stellt das Kundenerlebnis bereits in der Bauphase in den Fokus und übernimmt dabei alle Gewerke, welche zur Herstellung eines nachträglichen Hausanschluss notwendig sind. Unser Leistungsportfolio im passiven Tiefbau umfasst:
Genehmigungsplanung
Freilegen der Bestandstrasse
Hausanschlussgraben
Notwendige Straßenquerungen
Herstellen der Hauseinführung
Verbinden des Hausanschlusses auf die Bestandstrasse
Glasfasermontage
Unsere eigenen Monteure und Partnerunternehmen arbeiten mit modernster Technik, um eine durchgehende Glasfaserverbindung vom POP (Point of Presence) bis zum Endkunden sicherzustellen. Dabei übernehmen wir folgende Aufgaben:
Einzug der Glasfaser in die Rohranlage
Spleißen des APLs
Herstellung der Spleißverbindung im NVT
Durchführung und Protokollierung einer OTDR-Messung
Erweiterung von ODF-Modulen im POP
Patch im Pop
3Conn stellt sicher, dass der Hausanschluss vollständig funktionsfähig ist, indem wir auch dafür sorgen, dass Licht auf die Leitung kommt. Dazu gehört die Durchführung der notwendigen Patcharbeiten im POP, um den Anschluss zu aktivieren und die Glasfaserverbindung zum Kunden herstellen zu können.
Herstellen der Patchverbindung
Beschriftung der Patchkabel
Beschriftung von ODF Modulen
Dokumentation der Patchverbindung
Austausch von fehlerhaften Patchverbindungen
Nachrüsten von Aktivkomponenten
ONT Installation
Unsere Arbeit beim Kunden ist erst abgeschlossen, wenn die Installation und Überprüfung der Erreichbarkeit des ONTs erfolgreich durchgeführt wurden. Zu unseren Aufgaben gehören dabei:
Installation des ONTs beim Kunden
Herstellung der Verbindung zwischen APL und ONT
Austausch defekter ONTs, falls erforderlich
Überprüfung der Funktionsfähigkeit, um sicherzustellen, dass der Anschluss fehlerfrei funktioniert.
Dokumentation
Eine lückenlose Dokumentation ist für uns unerlässlich, um eine reibungslose Aktivierung des Anschlusses und den langfristig zuverlässigen Betrieb des Netzes zu gewährleisten. Alle Arbeitsschritte werden präzise festgehalten, sodass bei zukünftigen Wartungsarbeiten oder Erweiterungen alle relevanten Informationen sofort verfügbar sind.
Hausbegehungsprotokolle
Bilddokumentation
Faserdokumentation
Rotstiftkorrekturen
Beschriftungen
OTDR Messungen
Einzugsprotokolle
Aktivierung
Alle beschriebenen Prozessschritte führen zu einem Ergebnis: Die Übergabe eines aktiven Kunden an den TKU. Dabei stellen wir sicher, dass:
Die Rohranlage vollständig hergestellt ist
Die Faserverbindung zur Aktivtechnik im POP abgeschlossen wurde
Der ONT ordnungsgemäß installiert und verbunden ist
Die Dokumentation vollständig in die Syteme des TKU übergeben wurde
Copyright ©, 3Conn GmbH, Alle Rechte vorbehalten.
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