Ihr Spezialist für Glasfaser Bestandsgebiete
3Conn ist der erste Dienstleister, der sich auf die Betriebsphase spezialisiert und die gesamte Wertschöpfungskette von Vertrieb, Bau, Betrieb und Wartung abdeckt. Als Multikomplexdienstleister können wir somit sämtliche Leistungsbereiche in der Betriebsphase von Glasfasernetzen abdecken.
Mit nur einem Ansprechpartner in der Region reduzieren wir die Komplexität für Telekommunikationsunternehmen und können den Endkunden ganzheitlich betreuen.
Wir gewinnen den Kunden über unseren Vertrieb, bauen den Hausanschluss und aktivieren ihn. Die stetige Erhöhung der Penetrationsquoten und die Reduzierung der Ausbauzeit sind unsere Mission. Der kombinierte Vertrieb und Bau bietet eine nahtlose Erfahrung für die Kunden und wird zu einem positiven Produkterlebnis.
Der zufriedene aktive Kunde ist unser Ziel.
Vertrieb in Bestandgebieten
Unsere langjährige Erfahrungen im Bereich Nachverdichtung auf Bestandsnetzen können optimal für die Entwicklung von Marketing- und Vertriebskonzepten genutzt werden.
Wir werden die Penetrationsquoten in den bereits ausgebauten Gebieten kontinuierlich erhöhen.
Nachträgliche Hausanschlüsse
3Conn wird nachträgliche Hausanschlüsse, schlüsselfertig mit einer hochwertigen Qualität und Realisierungsgeschwindigkeit, an das TK-Unternehmen übergeben. Der standardisierte und skalierungsfähige Prozess, welcher den Kunden im Mittelpunkt hält, wird durch eine auf den Prozess angepasste Softwarelösung unterstützt.
Aktive Kunden
3Conn übernimmt die gesamte Kundenkommunikation von Vertrieb, Bau bis Aktivschaltung. Neben Bau und Montage übernehmen wir auch Dienstleistungen wie Patch im Pop oder Instalation des ONT. Der aktivierbare Kunde steht bei uns immer im Fokus. Unser Ziel ist erreicht, wenn der Kunde zwei Monate nach Vertragsabschluss seinen Glasfasertarif nutzen kann.
Kommunikation
3Conn ist für den Endkunden vom Vertragsabschluss bis zur Aktivierung persönlich erreichbar.
Dokumentation
Eine qualitativ hochwertige Dokumentation und die Übermittlung sämtlicher benötigten Daten zur Aktivschaltung sind für uns selbstverständlich.
Patch im POP
Ein wichtigert Schritt zum aktiven Kunden ist der Patch im Pop. Der schnell verfügbare Anschluss ist unser Ziel.
Installation ONT
Die Installation des ONT und die Verfügbarkeit der Dienste gehören selbstverständlich zu unserem Leistungsportfolio.